{"id":360,"date":"2022-01-11T17:25:57","date_gmt":"2022-01-11T17:25:57","guid":{"rendered":"http:\/\/maisperformance.net.br\/?p=360"},"modified":"2022-01-11T17:26:01","modified_gmt":"2022-01-11T17:26:01","slug":"aprendizados-da-facilitacao-online-parte-ii-a-saga-continua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maisperformance.net.br\/aprendizados-da-facilitacao-online-parte-ii-a-saga-continua\/","title":{"rendered":"Aprendizados da Facilita\u00e7\u00e3o Online – Parte II (a saga continua)"},"content":{"rendered":"\n

H\u00e1 alguns meses, compartilhei por aqui os aprendizados obtidos na saga de transformar meus treinamentos – e mentalidade – do presencial para o remoto. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha visto pode conferir por aqui: Parte I<\/a><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o foi e nem tem sido f\u00e1cil, mas aos poucos feedbacks<\/em> como “apaixonante”, “transformador”, “inovador”, “provocador” t\u00eam se multiplicado \u00e0 medida que o “medo” do novo tem sido substitu\u00eddo pela “curiosidade”.<\/p>\n\n\n\n

Como? Por meio de uma combina\u00e7\u00e3o de humanidade aumentada<\/strong>, ferramentas <\/strong>e muita sensibilidade <\/strong>para adaptar, transformar e ajustar a abordagem a cada perfil de turma.<\/p>\n\n\n\n

O que mais eu aprendi?<\/p>\n\n\n\n

1) A forma como voc\u00ea come\u00e7a faz toda a diferen\u00e7a<\/strong> – Coloco m\u00fasica em todos os treinamentos durante o in\u00edcio (per\u00edodo de espera) e break<\/em>. Essa atitude super simples atrai a aten\u00e7\u00e3o, reduz a ansiedade, gera bem estar e melhora – e muito – o clima. O ambiente se torna mais convidativo, com “mais calor”. Como normalmente a jornada tem mais de um dia, a playlist come\u00e7a a gerar expectativa e tem participante que come\u00e7a a entrar antes na sala, s\u00f3 para conferir a escolha do dia.<\/p>\n\n\n\n

2) Em terra de Live quem sintetiza<\/u> \u00e9 rei <\/strong>– A quarentena tem trazido uma grande carga – emocional e de trabalho – para todos os participantes. As pessoas est\u00e3o cansadas, as agendas sombreadas e o n\u00edvel de infoxica\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 enorme. Nesse contexto, ser capaz de sintetizar, ir direto na dor e gerar intera\u00e7\u00f5es, provocam muito mais efeito do que teorias nababescas. Vale muito mais uma intera\u00e7\u00e3o de 2 horas, intensa e bem organizada, do que um dia inteiro arrastado.<\/p>\n\n\n\n

3) Se prepare, a internet vai cair<\/strong> – Esse t\u00f3pico \u00e9 autoexplicativo. Parece uma praga, a internet funciona o dia todo, mas na hora que vai come\u00e7ar a intera\u00e7\u00e3o ela cai. Aceita, d\u00f3i menos, respire, reinicie e tenha uma internet de backup<\/em> (sim, ela tamb\u00e9m vai cair, mas pelo menos voc\u00ea tentou). Outra dica \u00e9 ter um co-facilitador <\/strong>ou eleger um participante para atuar como, assim ele “segura” a turma enquanto voc\u00ea reconecta.<\/p>\n\n\n\n

4) Menos \u00e9 mais – <\/strong>Intera\u00e7\u00f5es menores, com menos pessoas e com menos diversidade de ferramentas geram mais calor e constru\u00e7\u00e3o coletiva do que salas lotadas, com 8 tipos de ferramentas diferentes. Minha sugest\u00e3o? Turmas com 12 pessoas<\/strong>, conectadas durante 2 ou 3 horas <\/strong>e com apoio de duas ferramentas<\/strong> (intera\u00e7\u00e3o + cocria\u00e7\u00e3o), parece m\u00e1gica!<\/p>\n\n\n\n

5) As ferramentas perdem o brilho, a empatia n\u00e3o <\/strong>– O uso de ferramentas de apoio provoca um “efeito UAU” <\/strong>no treinamento remoto. H\u00e1 diversas op\u00e7\u00f5es (na minha \u00faltima curadoria cheguei a mais de 20 possibilidades), por\u00e9m, sozinhas elas n\u00e3o fazem milagre. O frisson reduz a medida que a novidade passa e s\u00e3o as habilidades humanas – como empatia e criatividade – que verdadeiramente geram conex\u00e3o com os participantes. Ent\u00e3o, antes de sair sendo “o louco da ferramenta”, respire, abra espa\u00e7o para escutar os participantes e entenda quem \u00e9 seu p\u00fablico para selecionar o melhor kit “humanidade aumentada” <\/strong>para seu treinamento.<\/p>\n\n\n\n

6) As pessoas querem ser ouvidas, n\u00e3o apenas ouvir <\/strong>– \u00c9 impressionante como os treinamentos feitos pelo Zoom (que possui salas virtuais simult\u00e2neas) s\u00e3o diferentes dos ocorridos no Teams ou Meet. As pessoas querem ser ouvidas, querem ter espa\u00e7o de fala, querem ser percebidas e essa funcionalidade responde bem a essa necessidade. Sim, d\u00e1 para fazer uma “gambiarra” via Canais do Teams e WhatsApp, mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o flu\u00edda. A n\u00f3s resta torcer pela atualiza\u00e7\u00e3o das ferramentas e separar mais espa\u00e7o para a fala dos participantes \ud83d\ude09<\/strong><\/p>\n\n\n\n

7) Falta muito o que aprender<\/strong> – Ainda estou longe do meu sonho – costumo brincar que desejo ser “a Mar\u00edlia Mendon\u00e7a da educa\u00e7\u00e3o corporativa<\/strong>“, em uma alus\u00e3o a capacidade que os cantores t\u00eam de manter as pessoas conectadas por 4 a 6 horas, felizes e engajadas, por\u00e9m, enquanto isso n\u00e3o acontece, continuo aprendendo e compartilhando o que aprendi.<\/p>\n\n\n\n

E voc\u00eas? O que j\u00e1 aprenderam e quais caminhos recomendam para construirmos uma nova realidade na educa\u00e7\u00e3o corporativa?<\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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